问题描述：某工厂新装的4台5匹柜机不 定期报排气管高温保护故障，用户认为属机器批量问题，要求厂家协助处理。
现场核实：到达现场后，发现4台柜机均加长8-10米左右，询问师傅安装时是否有检漏和追加冷媒，答复检过漏没发现漏点，但没追加冷媒。
原因分析：当加长连接管未追加冷媒，等同于系统存在不同程度的缺氟，系统缺氟将导致回油量不足，涡旋盘润滑不良而中心温度上升，排气温度偏高，当温度达到保护值时，机器显示E4保护。
现场处理：现场定量追加：50g×8=400g冷媒，排气温度恢复至88度，观察一段时间，再也没出现排气管高温保护。 
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